Sofortige Hilfe in aller Welt. Ob Ihre reisenden Mitarbeitenden, die Mitglieder Ihres Verbands oder Ihrer NGO; oder ob im Ausland lebende Personen mit ihren Familien: Wir bieten allen eine 360°-Versicherungslösung für medizinische Hilfe, Sicherheitsassistenz und alle Fragen rund um die Reise. Ohne geografische Ausgrenzung, rund um die Uhr und an 365 Tagen im Jahr steht ihnen unser Team zur Verfügung, um sie in Sicherheits- und Gesundheitsfragen zu unterstützen und ihnen über eine einzige Nummer sofortige und effiziente Hilfe zu leisten.
Rat einholen
Eine starke Verbindung
auf der ganzen Welt.
Vor der Abreise erhält jeder Reisende praktische, medizinische und sicherheitsrelevante Informationen. Während der Reise ist ein direkter Zugang zu unserem Netzwerk von medizinischen Dienstleistern und zu unserem Auskunftsdienst jederzeit gewährleistet.
Im Falle einer Krankheit oder eines Unfalls decken unsere medizinischen Assistance-Leistungen die Such- und Rettungskosten, die Organisation des Krankenhausaufenthalts und der Rückführung sowie die Einholung einer zweiten ärztlichen Meinung ab. Für die Überwachung der Behandlung steht Ihnen unsere Telefonassistenz jederzeit zur Verfügung.
Bei Behandlungen im Ausland umfasst unser Angebot die Erstattung, den Vorschuss oder die sofortige Übernahme der Heilungskosten.
Wir organisieren eine Nothilfe vor Ort, die medizinische Rückführung nach Hause oder in ein Krankenhaus – unabhängig vom Land des Wohnsitzes – sowie die Rückführung im Todesfall.
Unser Angebot umfasst das gesamte Spektrum an Leistungen rund um die Reise: Reiserücktritt, Gepäckhilfe (Verlust und Verspätung), Flugverspätung, Rechtsschutz, Todesfall- und Invaliditätskapital, Vorschusszahlungen.
Wir geben in Echtzeit Warnungen vor sensiblen Ereignissen heraus und bieten Lösungen für das Tracking von Reisenden an. Auch die Organisation von Evakuierungen an sichere Orte ist abgedeckt, ebenso wie Verhandlungen im Falle einer Entführung.
Im Falle einer Krise – seien es politische Unruhen, Naturkatastrophen oder Unfälle – können wir dank unserer Erfahrung die Situation effektiv bewältigen und die Sicherheit Ihrer Mitarbeiter gewährleisten.
Die Herausforderungen im Zusammenhang mit Risikomanagement, Gesundheit und Sicherheit auf Geschäftsreisen werden zunehmend komplexer. Deren Bewältigung erfordert immer öfter massgeschneiderte und angepasste Lösungen.
Als Reaktion auf die gesetzlichen Verpflichtungen zur Information, Prävention und zum Schutz arbeiten wir daran, die Mobilität Ihrer Mitarbeiter zu vereinfachen. Wir entwickeln in enger Zusammenarbeit mit Ihnen Deckungen, um diesen Schritt zu erleichtern, und wir führen mit Ihren Mitarbeitern Vorgespräche, um sie fürs Thema zu sensibilisieren.
Mehrere Kommunikationskanäle stehen Ihnen zur Verfügung
Unsere Dienstleistungen sind jederzeit über verschiedene Kanäle zugänglich: Telefon-Hotline, mobile App und Webportal. Unser Team steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen bei Bedarf Unterstützung zu bieten.
Lösungen für die Rückführung in Notfällen
In den kritischsten Situationen ist schnelles Handeln von grösster Bedeutung. Im Notfall bietet TSM Versicherungen Lösungen für die Notfallrepatriierung an. Ob es sich um schwere Verletzungen, akute medizinische Bedingungen oder Krisensituationen vor Ort handelt, unser Team ist sofort einsatzbereit. Wir koordinieren alle notwendigen Ressourcen, um eine sichere und effiziente Rückkehr Ihrer Mitarbeiter nach Hause oder in die am besten geeignete medizinische Einrichtung zu gewährleisten.
Ein Netzwerk der Spitzenklasse.
Unser globales Interventionsnetzwerk aus 45’000 medizinischen Dienstleistern sorgt dafür, dass wir sofort eingreifen können – egal wo sich Ihre Mitarbeiter befinden. Unser Netzwerk veröffentlicht ausserdem Sicherheits- und Gesundheitsinformationen in Echtzeit und verfolgt die Situation in sensiblen Zeiten.
Der wahre Wert eines Unternehmens ist sein Humankapital. Unser Produkt Corporate Mobility wurde entwickelt, um Ihre Mitarbeiter auf Dienstreisen zu schützen und so die verschiedenen Risiken, denen Ihr Unternehmen ausgesetzt sein könnte, zu minimieren. Ob es darum geht, Ihren Ruf zu schützen, rechtliche Auswirkungen zu antizipieren, sich gegen finanzielle Strafen abzusichern oder die Motivation Ihrer Mitarbeiter aufrechtzuerhalten: wir sind da, um Sie zu unterstützen.
Ersparen Sie sich die Sorge um Ihren guten Ruf
Wenn es im Ausland zu Problemen kommt, kann der Ruf Ihres Unternehmens ernsthaft Schaden nehmen. Die TSM sorgt für ein proaktives und effizientes Vorfallsmanagement, um einen Imageschaden zu vermeiden. Ihre Mitarbeiter sind unsere wichtigsten Botschafter, und wir sorgen unter allen Umständen für ihr Wohlergehen.
Greifen Sie den rechtlichen Auswirkungen vor
Unsere Corporate Mobility-Versicherung spielt eine Schlüsselrolle bei der Antizipation und Minimierung rechtlicher Risiken, wie z. B. der Inanspruchnahme der Unternehmenshaftung oder möglicher Verstösse gegen gesetzliche Vorschriften. Indem wir im Falle eines Vorfalls umfassende und angemessene Unterstützung bieten, tragen wir dazu bei, die Wahrscheinlichkeit rechtlicher Komplikationen zu verringern.
Schützen Sie sich vor dem Risiko finanzieller Kosten
Unfälle oder unvorhergesehene Zwischenfälle können zu erheblichen finanziellen Kosten führen. Die TSM-Deckung hilft, diese Risiken zu minimieren, und sichert so die finanzielle Stabilität Ihres Unternehmens.
Nehmen Sie sich Zeit, um den richtigen Ersatz zu finden
Wenn ein Mitarbeiter arbeitsunfähig wird, kann es teuer und schwierig sein, einen Ersatz zu finden. Wenn Sie eine angemessene Unterstützung im Falle eines Vorfalls gewährleisten, können Sie die Ausfallzeit Ihrer Mitarbeiter verringern und die Kontinuität Ihres Geschäfts aufrechterhalten.
Bewahren Sie die Motivation Ihrer Mitarbeiter
Ein Vorfall im Ausland kann für Ihre Mitarbeiter zur Stressquelle werden und dafür sorgen, dass die Motivation, aus beruflichen Gründen zu reisen, beeinträchtigt wird. Wir wissen, wie wichtig das Wohlbefinden der Mitarbeiter ist, und tun alles dafür, dass auch das Sicherheitsgefühl mitreist. Denn ein sicherer Mitarbeiter ist auch ein motivierter Mitarbeiter.
Nützliche Ressourcen
Der Vorteil des Produkts Corporate Mobility ist, dass TSM nicht nur der Versicherer, sondern auch der Sicherheits-Assistent ist. Dies ermöglicht es uns, unseren Kunden einen massgeschneiderten Service zu bieten und unsere Entscheidungen schneller zu treffen. Mit dem Produkt Corporate Mobility haben Sie über eine spezielle Nummer Zugang zu einem 24/7-Helpdesk in der Schweiz, das mehrere Sprachen spricht.
Im Krisenfall richtet die TSM Assistance einen Krisenstab ein, der vier Schwerpunkte hat:
– Proaktive Kommunikation mit den Versicherungsnehmern, den betroffenen Angestellten und deren Familien, Kunden sowie Dienstleistern
– Beurteilung vor Ort, Entsendung kompetenter Teams und Koordination mit den örtlichen Notdiensten
– Medizinische oder sicherheitstechnische Unterstützung
– Unterstützung vor der Krise. Alle unsere Kunden, die das Krisenmodul gebucht haben, werden auf allfällige Krisensituationen aufmerksam gemacht, falls das Reiseziel davon betroffen ist, welches sie in die Registrierung ihrer Reise eingegeben haben
In Notfällen kontaktieren Sie bitte die TSM Assistance über die Nummer auf Ihrer Versichertenkarte 24/7 und 365/Jahr, Ihren Vorgesetzten und Ihre Personalabteilung. Wir empfehlen Ihnen, diese Nummern vor Ihrer Abreise in Ihrem Telefon zu speichern.
Die Corporate Mobility-Versicherung ist für alle Unternehmen und Institutionen geeignet, die eine Adresse in der Schweiz haben und deren Mitarbeiter ins Ausland reisen.
